Что такое уровень?
Уровни – это ваша карьерная лестница в Naimi.kz. Проще говоря, чем выше ваш уровень, тем больше вы будете зарабатывать, т.к вас чаще будут выбирать клиенты и вы сможете дороже оценивать свои услуги.
Чтобы посмотреть, какой у вас уровень, откройте свою анкету.
Почему нужно стремиться поднять уровень?
Все специалисты ВЫШЕ нулевого уровня попадают в каталог при покупке тарифов и с ними смогут связаться клиенты, даже не создавая заявку.
Клиентам не нужно общаться с каждым специалистом и в деталях изучать его анкету, чтобы понять его опыт. Высокий уровень – показатель профессионализма, поэтому, чем больше уровень специалиста, тем чаще его будут выбирать клиенты.
Как поднять свой уровень?
Чтобы поднять уровень, необходимо набрать определенное кол-во очков. Чем выше следующий уровень, тем больше нужно заработать очков. Сколько очков нужно для каждого уровня вы можете посмотреть в приложении.
Для этого откройте свою анкету и вы увидите, какой уровень вам присвоен и количество ваших очков на данный момент. Вдобавок, вы узнаете, сколько очков осталось, чтобы перейти на следующий уровень.
За что можно получить очки?
Чтобы узнать, как можно получить очки перейдите в свою анкету и нажмите на раздел “Уровень”. На новом экране появится область “Задания”, в которую нужно перейти. Откроется подраздел с задачами, за выполнение которых вы получите не только очки, но и единицы на баланс.
Задания отличаются по сложности выполнения. Например, за добавление более 5 услуг в анкету специалисту начисляются 20 очков, а за получение положительного отзыва вы получите 200 очков.
Разовые задания
За выполнение определенного действия вы получите очки только один раз.
- Откликнуться на 100 заявок.
- Добавить в анкету цены на определенные услуги.
- Добавить в анкету 3 и более фото работ.
- Добавить в анкету информацию об образовании.
Полный список разовых заданий доступен в приложении.
Повторяющиеся задания
За эти действия специалисты всегда получают очки.
- Положительные отзывы.
- Единовременное пополнение баланса на 5.000, 10.000 тенге.
- Активация тарифа на 15, 30 дней.
- Поднятие анкеты в Каталоге.
- Быстрые отклики.
Полный список повторяющихся заданий доступен в приложении.
За что можно потерять очки?
Помимо получения очков, специалист может потерять уже заработанные очки или даже свой уровень. Очки отнимаются за негативные отзывы, грубое общение и другие непрофессиональные поступки.
- Посредничество.
- Отрицательные отзывы и жалобы.
- Опоздание или неявка на заказ.
- Нарушение правил общения с клиентами или сотрудниками сервиса.
- Накрутка отзывов.
Список действий, за которые можно потерять очки доступен в приложении.
Как узнать, сколько очков до следующего уровня?
Чтобы узнать, сколько вам необходимо очков для повышения уровня, откройте свою анкету и посмотрите на категорию “Уровень” под фото профиля.
Также всю информации о получении очков и уровней вы будете получать в виде уведомлений.
Что такое таблица лидеров?
Таблица лидеров – это показатель успешности специалистов Naimi.kz. Вы можете посмотреть свое место в общем ТОПе, за неделю, за месяц и по отдельной категории услуг.
